FAQ

Le forbici possono pizzicare in due casi:

1. quando il manico non viene impugnato correttamente, in questo caso è la forza sviluppata dalla mano sulle lame che agisce a sfavore di un corretto funzionamento dello strumento e la forbice risulta pizzicare in punta. Basterà impostare correttamente l’impugnatura del manico per ottenere un taglio netto e perfetto.
2. Se le forbici non hanno la vite ben regolata e risultano aperte faranno pizzicare la ciocca.
3. quando le lame hanno una piccola scheggiatura, in questo caso sarà necessario riaffilarle.

No, il carburo di tungsteno è un materiale che presenta un’alta resistenza all’usura, se vengono seguite le norme di uso e manutenzione fornite dal produttore, la necessità di affilature è decisamente inferiore a qualsiasi altra forbice tradizionale.

Le lame possono scheggiarsi solo a causa di un uso improprio.

Si, la vite centrale non necessita di essere oliata e tramite la chiavetta in dotazione può essere regolata per aumentare o diminuire la tensione tra le due lame, inoltre le Cutterfly avranno maggiore durata e manterranno inalterate le proprie funzionalità, se si seguono le istruzioni di uso corretto indicate dal produttore:

• Pulire le forbici dopo ogni utilizzo e con acqua corrente o alcool e non con liquidi corrosivi.
• Asciugarle con il panno in microfibra.
• Riporre con cura le forbici con le lame in posizione di chiusura.

Sì, ci sono delle esclusioni sulla garanzia:

• danno intenzionale, conservazione anormale o condizioni di utilizzo, incidenti, negligenza da parte tua o di terzi;
• qualsiasi utilizzo non conforme al manuale d’uso e manutenzione incluso nel packging del prodotto;
• qualsiasi modifica o riparazione da parte tua o di terzi.

Si, è possibile richiedere in prova gratuita in salone tutti i modelli della LINEA PREMIUM, spedizione e ritiro sarà a nostro carico.

Si, dopo due anni le forbici diventano tue senza ulteriori costi di riscatto.

Le forbici Cutterfly hanno una prestazione di taglio che non ha eguali nelle forbici tradizionali, per cui se la sensazione è che non taglino, la problematica è da ricercare nell’impugnatura non corretta dello strumento.

Controllare la regolazione della vite centrale e nel caso regolarla con la chiave in dotazione oppure verificare la corretta impostazione dell’angolo di taglio (link all’articolo come impugnare le forbici).

NO. La scheggiatura avviene solo per caduta o per cattivo uso, custodia o manutenzione del prodotto per cui la garanzia non copre la riparazione.

Le forbici Cutterfly oltre ad avere le lame in carburo di tungsteno, un materiale differente dall’acciaio, hanno anche un brevetto sulla tipologia di lama che risulta diversa dalle classiche lame in stile giapponese o tedesco.

L’utilizzo di prodotti corrosivi non compromette la funzionalità, ma potrebbe compromettere la lucidatura del materiale inoltre per la pulizia si sconsiglia di utilizzare le CUTTERFLY dopo aver usato gel e lacche.